Politique de Livraison

Merci d'avoir choisi Valdry. Veuillez consulter notre Politique de Livraison ci-dessous pour comprendre comment les commandes sont traitées et livrées.

Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les délais de traitement peuvent être prolongés. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail.

Tarifs de Livraison et Délais Estimés

Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Délais de livraison estimés :

• France : 7 à 15 jours ouvrés
• Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur, du traitement douanier ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Les détails de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour devenir actifs.

Douanes, Droits et Taxes

Pour les commandes livrées en France et dans l'Union européenne, aucun droit de douane supplémentaire ne s'applique.

Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, le client peut être soumis à des droits d'importation, taxes ou frais de douane déterminés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client.

Colis Endommagés ou Perdus

Valdry n'est pas responsable des colis perdus, volés ou retardés par le transporteur. Cependant, si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos des dommages.

Informations de Livraison Incorrectes

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Livraison Internationale

Les délais de livraison internationale peuvent varier en fonction de la destination et du dédouanement.

Modifications de la Politique de Livraison

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Livraison à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant la livraison, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@valdry.fr